¿Necesitas ayuda con tu compra?
Gracias por acercarte al arte.
Si estás aquí, probablemente hay algo que deseas saber antes de llevar contigo una pieza del atelier. Este espacio está creado para guiarte.
Preguntas frecuentes sobre compras
¿Cómo sé si una obra está disponible?
Cada pieza que aparece en la tienda está disponible para compra inmediata, salvo que se indique lo contrario como “vendida” o “en reserva”. Las obras originales son únicas y no se reponen.
¿Qué incluye la compra de una obra original?
Tu adquisición incluye:
La obra firmada por el artista
Certificado de autenticidad
Embalaje profesional
Envío asegurado
¿Qué diferencia hay entre obra original y print?
Obra original: pintura al óleo única, no reproducida.
Print (edición limitada): reproducción de alta calidad, firmada y numerada. Ideal para coleccionistas que inician su camino.
¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos varían según el destino:
México: 5 a 8 días hábiles
Internacional: 10 a 15 días hábiles
En piezas originales o formatos especiales, se puede requerir tiempo extra de preparación. Si es así, te lo haremos saber con claridad.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí. El arte no tiene fronteras. Asegúrate de revisar posibles aranceles o impuestos locales, ya que estos corren por cuenta del comprador.
¿Puedo pagar en cuotas o con tarjeta?
Sí. Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, PayPal y opciones de pago a meses sin intereses con ciertas plataformas (como MercadoPago o Stripe, según configuración).
¿Tienes una duda más específica?
Estás invitadx a escribirnos directamente. La comunicación es parte del ritual.
📧 Email: contacto@eduardoinblack.com
📱 WhatsApp: +52 33 2277 9112
Sobre devoluciones
Cada pieza es elegida con intención, por eso no se aceptan devoluciones de obra original. En caso de daños por envío, por favor contáctanos en un plazo no mayor a 48 h después de recibirla. Haremos lo necesario para reparar la experiencia.
Gracias por creer en el arte independiente
Tu compra no solo apoya una obra, sino el camino de quien la crea.
